Использование удаленного помощника (полезно)

Тема в разделе "Общение", создана пользователем kappa, 14 июн 2014.

  1. Оффлайн

    kappa

    На форуме с:
    24 мар 2013
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    287
    Баллы:
    60
    Пол:
    Женский
    skype:
    LocalSity89rus
    Иногда для устранения неполадки наиболее удобно, чтобы кто-нибудь показал, как это делается. Удаленный помощник Windows — это удобный способ для кого-либо, заслуживающего доверия, например друга или специалиста службы технической поддержки, подключиться к компьютеру пользователя и помочь ему найти решение проблемы — даже, если этого специалиста нет рядом. Чтобы быть уверенным, что только помощники, которых пригласил пользователь, могут подключаться к его компьютеру с помощью удаленного помощника Windows, все сеансы являются шифрованными и защищены паролем.

    Выполнив следующие действия, можно с помощью мгновенного сообщения или электронной‑почты пригласить кого-либо подключиться к компьютеру. Выполнив подключение, помощник на своем компьютере сможет просматривать экран чужого компьютера и обмениваться сведениями о происходящем на экране. С разрешения пользователя специалист с помощью своей мыши и клавиатуры может управлять его компьютером и показать, как решить проблему. Можно таким же образом помочь другому пользователю.

    Данная инструкция актуальна для Windows Vista/7 и выше.
    Аналогичный мануал для XP можно найти http://old.computerra.ru/print/245869/


    1. Открываем меню пуск, начинаем писать в строке поиска "удаленный помощник", выбираем удаленного помощника из списка и запускаем левой кнопкой мышки.

    2. Нажимаем на кнопку "Пригласить того, кому вы доверяете для оказания помощи".

    3. Нажимаем на кнопку "Сохранить приглашение как файл".
     

    Вложения:

    • rh1.png
      rh1.png
      Размер файла:
      112,1 КБ
      Просмотров:
      3
    • rh2.png
      rh2.png
      Размер файла:
      80,4 КБ
      Просмотров:
      2
    • rh3.png
      rh3.png
      Размер файла:
      88,6 КБ
      Просмотров:
      2
  2.  
  3. Оффлайн

    kappa

    На форуме с:
    24 мар 2013
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    287
    Баллы:
    60
    Пол:
    Женский
    skype:
    LocalSity89rus
    4. Выбираем место для сохранения файла (например рабочий стол) и сохраняем файл с любым названием туда.

    5. Выделяем пароль из открывшегося окна, и щелкнув правой кнопкой мышки выбираем пункт "Копировать".

    6. Отправляем любым доступным способом (дц-хаб, форум, почта) файл приглашения и пароль тому, кто хочет вам помочь.

    НЕ ЗАКРЫВАЕМ окно с паролем, ждем подключения
     

    Вложения:

    • rh4.png
      rh4.png
      Размер файла:
      103 КБ
      Просмотров:
      2
    • rh5.png
      rh5.png
      Размер файла:
      32,7 КБ
      Просмотров:
      2

Поделиться этой страницей

Уважаемый пользователь!

Мы обнаружили, что вы блокируете показ рекламы на нашем сайте.

Просим внести его в список исключения или отключить AdBlock.

Наши материалы предоставляются БЕСПЛАТНО и единственным доходом является реклама.

Спасибо за понимание!